Créée en 2010, coeo a repris par la suite les sociétés Forum Inkasso GmbH et acoreus Collection Services GmbH. Depuis 2018, coeo Inkasso poursuit son expansion avec succès en coopération avec Waterland. En 2019, coeo a commencé à s’exporter sur le marché autrichien avec l’acquisition de KNP Financial Services. Le groupe s’est encore élargi en 2020 suite à l’intégration d’une entreprise basée aux Pays-Bas.

Avec plus de 350 collaborateurs et plus de 1,5 million de nouveaux dossiers de créances par an, le groupe coeo est devenu l’une des entreprises leaders de la gestion des créances dans la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse).

Pour le recouvrement fiduciaire classique comme pour le rachat de créances, coeo Inkasso s’appuie sur des stratégies de recouvrement de créances numériques personnalisées intégrant les toutes dernières technologies telles que l’intelligence artificielle en tant que moteur de la transformation numérique dans la gestion des créances. Le groupe coeo propose des services débiteurs étendus, avec des approches novatrices et dynamiques, des canaux de communication et des options de paiement. Le groupe accompagne ainsi des clients de renom dans les domaines de l’e-commerce, des services de paiement, des télécommunications et de la fourniture d’énergie dans quatre pays.