coeo is opgericht in 2010 en heeft achtereenvolgens Forum Inkasso GmbH en acoreus Collection Services GmbH overgenomen. Sinds begin 2018 heeft coeo Inkasso in samenwerking met Waterland zijn expansiestrategie succesvol voortgezet. In 2019 heeft coeo zich met de overname van KNP Financial Services ook op de Oostenrijkse markt uitgebreid en in 2020 is er een onderneming in Nederland toegevoegd aan de groep.

Tegenwoordig is de coeo-groep met meer dan 350 medewerkers en ruim 1,5 miljoen aan nieuwe vorderingen per jaar uitgegroeid tot een van de toonaangevende dienstverleners in debiteurenbeheer binnen de DACH-regio.

Wat betreft het klassieke innen van schuldvorderingen namens klanten en schuldenopkoop richt coeo Inkasso GmbH zich op individuele, digitale incassostrategieën. De onderneming maakt hierbij als aanjager van digitale transformatie op het gebied van debiteurenbeheer gebruik van de nieuwste technologieën, zoals kunstmatige intelligentie. De coeo-groep biedt uitgebreide diensten rondom schuldhulpverlening met innovatieve, dynamische oplossingen, communicatiekanalen en betalingsmogelijkheden. Zo begeleidt de groep belangrijke klanten uit de marktsegmenten e-commerce, betalingsdiensten, telecommunicatie en energievoorziening.